TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS TIMECAPSULE E.U.
Última actualización: 01.11.2024
1. Alcance y Aceptación
1.1. Estos Términos y Condiciones (“TyC”) rigen todos los contratos y el uso de los servicios proporcionados por TimeCapsule Services e.U. (“nosotros,” “nos,” “nuestro”) a usted (“Cliente,” “Usuario”). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos TyC.
1.2. Los términos y condiciones propuestos por el Cliente que se desvíen no son reconocidos a menos que hayamos acordado expresamente su validez por escrito.
2. Descripción del Servicio
2.1. Ofrecemos una plataforma que recopila y procesa archivos multimedia, incluidos fotos, videos, textos y mensajes de voz, de los invitados de bodas. Estos archivos multimedia se almacenan en nuestros servidores y pueden ser procesados en productos como álbumes de fotos exclusivamente para la pareja de novios y los invitados autorizados.
2.2. Descripciones detalladas de servicios individuales se proporcionan en nuestro sitio web y están sujetas a cambios sin previo aviso.
3. Formación del Contrato
3.1. Todas las ofertas presentadas en nuestra plataforma son invitaciones no vinculantes al Cliente para que presente una oferta de compra.
3.2. Un contrato se forma solo cuando aceptamos expresamente su pedido o comenzamos la prestación del servicio.
3.3. El Cliente asegura que es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para celebrar contratos.
4. Precios y Términos de Pago
4.1. Todos los precios listados en nuestra plataforma son precios finales e incluyen el impuesto al valor añadido (IVA) legal aplicable en el momento del pedido.
4.2. Los pagos se pueden realizar a través de tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria u otros métodos de pago especificados en nuestro sitio web.
4.3. A menos que se acuerde lo contrario, los pagos son exigibles inmediatamente al momento de la facturación sin deducciones.
4.4. En caso de incumplimiento de pago, nos reservamos el derecho de cobrar intereses de demora legales y suspender o terminar el acceso a nuestros servicios.
5. Derecho de desistimiento y cancelación
5.1. Si usted es un consumidor en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor de Austria (KSchG), tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificación.
5.2. El período de desistimiento expirará después de 14 días a partir del día de la celebración del contrato.
5.3. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
5.4. El derecho de desistimiento expira prematuramente si hemos comenzado la prestación del servicio con su consentimiento expreso previo y usted ha reconocido que pierde su derecho de desistimiento una vez que el contrato ha sido completamente cumplido por nosotros.
6. Quejas y Garantía
6.1. Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad. Si tiene alguna queja o inquietud, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.
6.2. Se aplican los derechos de garantía legales. Sin embargo, no somos responsables por defectos causados por el Cliente o terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Somos responsables por daños solo en casos de dolo o negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, excepto en casos de lesiones personales.
7.2. No somos responsables por el contenido subido por los usuarios. El Cliente es el único responsable de asegurarse de que el contenido que sube no infrinja derechos de terceros o leyes aplicables.
7.3. No somos responsables de ninguna pérdida o daño causado por eventos de fuerza mayor, incluidos, pero no limitados a, fallos de red, tiempos de inactividad del servidor u otros eventos fuera de nuestro control razonable.
8. Obligaciones y Conducta del Usuario
8.1. Los usuarios acuerdan usar nuestros servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
8.2. Se prohíbe a los usuarios cargar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o inapropiado.
8.3. Los usuarios aseguran que poseen todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios para cargar y compartir el contenido en nuestra plataforma.
8.4. Los usuarios no deben hacer un mal uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a la propagación de malware, intentar acceso no autorizado o dañar la integridad y funcionalidad de la plataforma.
8.5. El acceso automatizado a la plataforma, como a través de bots o scraping, está prohibido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
9.1. El Cliente conserva todos los derechos sobre su contenido subido. Al subir contenido, el Cliente nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y procesar el contenido exclusivamente con el propósito de proporcionar nuestros servicios.
9.2. El Cliente nos indemniza y exime de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de un incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo cualquier infracción de derechos de terceros.
9.3. Todas las marcas registradas, logotipos y otra información propietaria mostrada en nuestra plataforma son propiedad de TimeCapsule Services e.U. y están protegidas por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado está prohibido.
10. Protección de Datos
10.1. Procesamos datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables.
10.2. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
11.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al Cliente de manera adecuada.
11.2. Si el Cliente no se opone a los T&C revisados dentro de los 14 días, se considerarán aceptados.
11.3. Los contratos existentes no se ven afectados por dichos cambios a menos que el Cliente acepte los nuevos T&C.
12. Duración del Contrato y Terminación
12.1. El contrato se celebra por un período indefinido, salvo que se acuerde lo contrario.
12.2. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un aviso de 30 días al final del mes.
12.3. El derecho a la terminación inmediata por causa justificada permanece inalterado. Una causa justificada incluye, pero no se limita a, incumplimientos graves de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
13. Periodo de Cápsula de Boda
13.1. Después de crear una cápsula de boda, se almacenará por un período predeterminado durante el cual no estará accesible para el Cliente.
13.2. Al vencer este período, se proporcionará al Cliente un enlace o código de acceso para acceder a su cápsula de boda.
14. Eliminación de Contenido
14.1. Después del período de almacenamiento acordado o al finalizar la relación contractual, todo el contenido subido por el Cliente será eliminado permanentemente, a menos que las obligaciones legales de retención exijan lo contrario.
14.2. Se informará al Cliente antes de la eliminación y se le dará la oportunidad de descargar su contenido.
14.3. Es responsabilidad del Cliente crear copias de seguridad regulares de su contenido.
15. Responsabilidad por los Datos de Acceso
15.1. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluidas las contraseñas.
15.2. El Cliente debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
16. Invitaciones de Usuario y Responsabilidades
16.1. Los usuarios que inviten a otros a nuestra plataforma deben asegurarse de haber obtenido el consentimiento explícito de los invitados antes de proporcionar sus datos personales.
16.2. El usuario que invita es el único responsable de asegurarse de que tiene el derecho legal y el consentimiento para compartir los datos personales del invitado.
16.3. No somos responsables de ninguna invitación no autorizada ni del uso indebido de datos personales por parte de los usuarios.
17. Responsabilidad del Contenido
17.1. El Cliente es el único responsable del contenido que sube a nuestra plataforma. Esto incluye el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.
17.2. Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar contenido que viole estos T&C o la ley aplicable sin previo aviso.
18. Enlaces y Servicios de Terceros
18.1. Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad nuestra ni están controlados por nosotros.
18.2. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros, y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.
18.3. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables de su contenido.
19. Interrupciones del Servicio
19.1. Puede haber interrupciones del servicio planificadas o no planificadas, como por trabajos de mantenimiento. Nos esforzamos por mantener estas interrupciones lo más breves posible y en informar a los clientes de manera oportuna.
19.2. No asumimos responsabilidad por interrupciones del servicio debido a circunstancias fuera de nuestro control.
20. Soporte al Cliente
20.1. Para cualquier pregunta, problema o necesidad de soporte, los Clientes pueden contactar a nuestro soporte al cliente como se indica en nuestro sitio web.
21. Propiedad Intelectual
21.1. Todo el contenido, diseño y funcionalidad de nuestra plataforma son propiedad exclusiva de TimeCapsule Services e.U. y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.
21.2. El uso, reproducción o distribución no autorizada de este contenido está prohibido.
22. Confidencialidad
22.1. Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o sensible compartida durante el transcurso de la prestación del servicio.
22.2. Esta obligación continúa incluso después de la terminación de la relación contractual.
23. Fuerza Mayor
23.1. Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, guerra, huelgas o acciones gubernamentales.
24. Cesión
24.1. El Cliente no puede ceder ni transferir ningún derecho u obligación bajo estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
24.2. Nosotros podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin restricción.
25. Acuerdo Completo
25.1. Estos T&C, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y TimeCapsule Services e.U. con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos previos.
26. Cláusula de Divisibilidad
26.1. Si alguna disposición de estos T&C se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
27. Ley Aplicable y Jurisdicción
27.1. Estos T&C se rigen por las leyes de Austria, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
27.2. El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de o en conexión con estos T&C es el tribunal competente en nuestra sede registrada en Lochau, Austria.
28. Idioma
28.1. Estos T&C se proporcionan en inglés. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.
29. Avisos
29.1. Cualquier aviso u otras comunicaciones requeridas o permitidas bajo estos T&C deberán ser por escrito y entregadas a las direcciones especificadas por las partes.
29.2. Se considerará que los avisos enviados por correo electrónico se reciben el día en que se envían si se envían durante el horario laboral normal, y el siguiente día hábil si se envían después del horario laboral.
30. No Renuncia
30.1. Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos T&C no se considerará una renuncia a esos derechos.
31. Indemnización
31.1. El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a TimeCapsule Services e.U., sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o en conexión con:
- El uso de los servicios por parte del Cliente.
- Violación de estos T&C.
- Infracción de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
32. Toma de Decisiones Automatizada
32.1. No utilizamos decisiones automatizadas ni perfilado que produzcan efectos legales en relación con usted.
33. Modificaciones
33.1. Cualquier modificación a estos T&C debe realizarse por escrito y ser acordada por ambas partes.
34. Requisitos Técnicos
34.1. Se requieren ciertos requisitos técnicos para utilizar nuestra plataforma. Los detalles se pueden encontrar en nuestro sitio web.
34.2. El Cliente es responsable de asegurar que sus dispositivos cumplan con estos requisitos técnicos.
35. Descargo de responsabilidad
35.1. Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo.
35.2. No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
36. Seguridad
36.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y el contenido de los clientes. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
36.2. Es responsabilidad del Cliente proteger sus sistemas y datos contra virus y otros programas dañinos.
37. Calificaciones y Comentarios
37.1. Los clientes pueden proporcionar calificaciones y comentarios sobre nuestros servicios. Dicho contenido debe ser veraz y no contener material ilegal o inapropiado.
37.2. Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar calificaciones si violan estos T&C o la ley aplicable.
38. No Indexación por Motores de Búsqueda
38.1. Este documento está destinado a nuestros usuarios y no está destinado a ser indexado por motores de búsqueda. Hemos implementado medidas técnicas para prevenir la indexación; sin embargo, no podemos garantizar que los motores de búsqueda no indexen esta página.
39. Información de Contacto
TimeCapsule Services e.U.
Alberlochstraße 29
6911 Lochau
Vorarlberg, Austria
Correo electrónico: [[email protected]]
Teléfono: [+43 (0)123 456789]
40. Autoridad de Protección de Datos Competente
Si tiene preocupaciones sobre nuestro procesamiento de sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente:
Österreichische Datenschutzbehörde (Autoridad Austriaca de Protección de Datos)
Este documento fue actualizado por última vez el 01.10.2024. Está diseñado para proporcionar una protección integral para TimeCapsule Services e.U. mientras se delinean claramente los derechos y responsabilidades de nuestros usuarios en relación con el proyecto Hochzeitkapsel.
