TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI TIMECAPSULE E.U.
Ultimo aggiornamento: 01.11.2024
1. Ambito e Accettazione
1.1. Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano tutti i contratti e l’uso dei servizi forniti da TimeCapsule Services e.U. (“noi,” “ci,” “nostro”) a te (“Cliente,” “Utente”). Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi T&C.
1.2. Termini e condizioni diversi proposti dal Cliente non sono riconosciuti a meno che non abbiamo espressamente concordato la loro validità per iscritto.
2. Descrizione del Servizio
2.1. Offriamo una piattaforma che raccoglie e elabora file multimediali—incluse foto, video, testi e messaggi vocali—da parte degli invitati al matrimonio. Questi file multimediali sono archiviati sui nostri server e possono essere trasformati in prodotti come album fotografici esclusivamente per la coppia di sposi e gli ospiti autorizzati.
2.2. Descrizioni dettagliate dei singoli servizi sono fornite sul nostro sito web e possono essere modificate senza preavviso.
3. Formazione del Contratto
3.1. Tutte le offerte presentate sulla nostra piattaforma sono inviti non vincolanti al Cliente a presentare un’offerta d’acquisto.
3.2. Un contratto si forma solo quando accettiamo espressamente il tuo ordine o iniziamo l’esecuzione del servizio.
3.3. Il Cliente assicura di essere maggiorenne e di avere piena capacità legale per stipulare contratti.
4. Prezzi e Termini di Pagamento
4.1. Tutti i prezzi elencati sulla nostra piattaforma sono prezzi finali e includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) legale applicabile al momento dell’ordine.
4.2. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi di pagamento specificati sul nostro sito web.
4.3. Salvo diverso accordo, i pagamenti sono dovuti immediatamente al momento della fatturazione senza alcuna detrazione.
4.4. In caso di inadempienza nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare gli interessi di mora legali e sospendere o terminare l’accesso ai nostri servizi.
5. Diritto di Recesso e Cancellazione
5.1. Se sei un consumatore ai sensi della Legge austriaca sulla protezione dei consumatori (KSchG), hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
5.2. Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
5.3. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o email).
5.4. Il diritto di recesso scade anticipatamente se abbiamo iniziato l’esecuzione del servizio con il tuo previo consenso esplicito e hai riconosciuto che perdi il tuo diritto di recesso una volta che il contratto è stato eseguito completamente da noi.
6. Reclami e Garanzia
6.1. Ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità. Se hai reclami o preoccupazioni, contatta immediatamente il nostro supporto clienti.
6.2. Si applicano i diritti di garanzia legale. Tuttavia, non siamo responsabili per i difetti causati dal Cliente o da terzi.
7. Limitazione di Responsabilità
7.1. Siamo responsabili per danni solo in casi di dolo o colpa grave. La responsabilità per lieve negligenza è esclusa, salvo in caso di lesioni personali.
7.2. Non siamo responsabili per il contenuto caricato dagli utenti. Il Cliente è l’unico responsabile di garantire che il contenuto caricato non violi i diritti di terzi o le leggi applicabili.
7.3. Non siamo responsabili per alcuna perdita o danno causato da eventi di forza maggiore, inclusi, ma non limitati a, guasti di rete, inattività dei server o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
8. Obblighi e Condotta degli Utenti
8.1. Gli utenti si impegnano a utilizzare i nostri servizi solo per fini legali e in conformità con questi Termini e Condizioni.
8.2. È vietato agli utenti caricare contenuti illegali, offensivi, diffamatori o inappropriati.
8.3. Gli utenti garantiscono di possedere tutti i diritti, le licenze e i consensi necessari per caricare e condividere i contenuti sulla nostra piattaforma.
8.4. Gli utenti non devono abusare della piattaforma, inclusi, ma non limitati a, la diffusione di malware, il tentativo di accesso non autorizzato o il danneggiamento dell’integrità e della funzionalità della piattaforma.
8.5. L’accesso automatizzato alla piattaforma, come tramite bot o scraping, è vietato senza il nostro espresso consenso scritto.
9. Diritti di Proprietà Intellettuale
9.1. Il Cliente mantiene tutti i diritti sul proprio contenuto caricato. Caricando il contenuto, il Cliente ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e trattare il contenuto esclusivamente ai fini della fornitura dei nostri servizi.
9.2. Il Cliente ci indennizza e ci tiene indenni da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da una violazione di tali obblighi, inclusa qualsiasi violazione di diritti di terzi.
9.3. Tutti i marchi, loghi e altre informazioni proprietarie visualizzate sulla nostra piattaforma sono di proprietà di TimeCapsule Services e.U. e sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. L’uso non autorizzato è vietato.
10. Protezione dei Dati
10.1. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
10.2. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
11.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente in modo appropriato.
11.2. Se il Cliente non si oppone ai T&C revisionati entro 14 giorni, si considerano accettati.
11.3. I contratti esistenti rimangono inalterati da tali modifiche, a meno che il Cliente non accetti i nuovi T&C.
12. Durata del Contratto e Risoluzione
12.1. Il contratto è concluso a tempo indeterminato, salvo accordo contrario.
12.2. Ciascuna delle parti può terminare il contratto con un preavviso di 30 giorni alla fine del mese.
12.3. Il diritto alla risoluzione immediata per giusta causa rimane inalterato. La giusta causa include, ma non si limita a, gravi violazioni di questi Termini e Condizioni da parte del Cliente.
13. Periodo della Capsule del Matrimonio
13.1. Dopo aver creato una capsule del matrimonio, sarà conservata per un periodo prestabilito durante il quale non sarà accessibile al Cliente.
13.2. Alla scadenza di questo periodo, al Cliente verrà fornito un link o un codice di accesso per accedere alla propria capsule del matrimonio.
14. Eliminazione dei Contenuti
14.1. Dopo il periodo di archiviazione concordato o alla cessazione del rapporto contrattuale, tutti i contenuti caricati dal Cliente verranno eliminati permanentemente a meno che obblighi legali di conservazione richiedano diversamente.
14.2. Il Cliente sarà informato prima dell’eliminazione e avrà l’opportunità di scaricare i propri contenuti.
14.3. È responsabilità del Cliente creare regolari backup dei propri contenuti.
15. Responsabilità per i Dati di Accesso
15.1. Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del proprio account, incluse le password.
15.2. Il Cliente deve notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
16. Inviti degli Utenti e Responsabilità
16.1. Gli utenti che invitano altri sulla nostra piattaforma devono assicurarsi di aver ottenuto il consenso esplicito dagli invitati prima di fornire i loro dati personali.
16.2. L’utente che invita è l’unico responsabile di assicurarsi di avere il diritto legale e il consenso per condividere i dati personali dell’invitato.
16.3. Non siamo responsabili per inviti non autorizzati o per l’uso improprio dei dati personali da parte degli utenti.
17. Responsabilità sul Contenuto
17.1. Il Cliente è l’unico responsabile per il contenuto che carica sulla nostra piattaforma. Ciò include il rispetto di tutte le leggi e regolamenti applicabili.
17.2. Ci riserviamo il diritto di eliminare o modificare contenuti che violano questi T&C o la legge applicabile senza preavviso.
18. Collegamenti e Servizi di Terze Parti
18.1. La nostra piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo.
18.2. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.
18.3. Gli operatori delle pagine collegate sono gli unici responsabili del loro contenuto.
19. Interruzioni del Servizio
19.1. Ci possono essere interruzioni del servizio pianificate o non pianificate, come per i lavori di manutenzione. Ci impegniamo a mantenere queste interruzioni il più breve possibile e a informare i clienti in modo tempestivo.
19.2. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le interruzioni del servizio dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo.
20. Assistenza Clienti
20.1. Per qualsiasi domanda, problema o necessità di supporto, i clienti possono contattare la nostra assistenza clienti come indicato sul nostro sito web.
21. Proprietà Intellettuale
21.1. Tutti i contenuti, il design e la funzionalità della nostra piattaforma sono di proprietà esclusiva di TimeCapsule Services e.U. e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d’autore.
21.2. L’uso, la riproduzione o la distribuzione non autorizzati di questo contenuto sono vietati.
22. Riservatezza
22.1. Entrambe le parti concordano di mantenere la riservatezza di qualsiasi informazione proprietaria o sensibile condivisa durante il corso della fornitura del servizio.
22.2. Questo obbligo continua anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
23. Forza Maggiore
23.1. Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’esecuzione dovuto a circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, guerra, scioperi o azioni governative.
24. Cessione
24.1. Il Cliente non può cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi di questi T&C senza il nostro previo consenso scritto.
24.2. Noi possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi T&C senza restrizioni.
25. Contratto Completo
25.1. Questi T&C, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l’intero accordo tra te e TimeCapsule Services e.U. riguardo all’uso dei nostri servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
26. Clausola di Separabilità
26.1. Se una qualsiasi disposizione di questi T&C dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
27. Legge Applicabile e Giurisdizione
27.1. Questi T&C sono regolati dalle leggi dell’Austria, escludendo le sue disposizioni sul conflitto di leggi.
27.2. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in connessione con questi T&C è il tribunale competente presso la nostra sede legale a Lochau, Austria.
28. Lingua
28.1. Questi T&C sono forniti in inglese. In caso di discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione inglese.
29. Comunicazioni
29.1. Qualsiasi comunicazione o altro avviso richiesto o permesso ai sensi di questi T&C deve essere redatto per iscritto e consegnato agli indirizzi specificati dalle parti.
29.2. Le comunicazioni inviate per email si considerano ricevute il giorno in cui sono inviate se spedite durante l’orario lavorativo normale, e il giorno lavorativo successivo se inviate dopo l’orario lavorativo.
30. Non-Rinuncia
30.1. Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini e Condizioni non sarà considerato come rinuncia a tali diritti.
31. Manleva
31.1. Il Cliente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne TimeCapsule Services e.U., le sue affiliate e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa derivanti da o in connessione con:
- L’uso dei servizi da parte del Cliente.
- Violazione di questi T&C.
- Violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale o di privacy.
32. Decisioni Automatizzate
32.1. Non utilizziamo decisioni automatizzate o profilazione che producano effetti legali nei tuoi confronti.
33. Modifiche
33.1. Qualsiasi modifica o variazione a questi Termini e Condizioni deve essere effettuata per iscritto e concordata da entrambe le parti.
34. Requisiti Tecnici
34.1. Sono necessari alcuni requisiti tecnici per utilizzare la nostra piattaforma. I dettagli sono disponibili sul nostro sito web.
34.2. Il Cliente è responsabile di garantire che i propri dispositivi soddisfino questi requisiti tecnici.
35. Dichiarazione di non responsabilità
35.1. I nostri servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo.
35.2. Non garantiamo che i nostri servizi saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori.
36. Sicurezza
36.1. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati e i contenuti dei clienti. Tuttavia, non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
36.2. È responsabilità del Cliente proteggere i propri sistemi e dati da virus e altri programmi dannosi.
37. Valutazioni e Feedback
37.1. I clienti possono fornire valutazioni e feedback sui nostri servizi. Tali contenuti devono essere veritieri e non contenere materiale illegale o inappropriato.
37.2. Ci riserviamo il diritto di eliminare o modificare valutazioni se violano questi Termini e Condizioni o la legge applicabile.
38. Non indicizzazione da parte dei motori di ricerca
38.1. Questo documento è destinato ai nostri utenti e non è inteso per essere indicizzato dai motori di ricerca. Abbiamo implementato misure tecniche per prevenire l’indicizzazione; tuttavia, non possiamo garantire che i motori di ricerca non indicizzeranno questa pagina.
39. Informazioni di Contatto
TimeCapsule Services e.U.
Alberlochstraße 29
6911 Lochau
Vorarlberg, Austria
Email: [[email protected]]
Telefono: [+43 (0)123 456789]
40. Autorità Competente per la Protezione dei Dati
Se hai preoccupazioni riguardo al nostro trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati:
Österreichische Datenschutzbehörde (Austrian Data Protection Authority)
Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 01.10.2024. È progettato per fornire una protezione completa per TimeCapsule Services e.U. delineando chiaramente i diritti e le responsabilità dei nostri utenti in relazione al progetto Hochzeitkapsel.
