TERMOS E CONDIÇÕES DOS SERVIÇOS DA TIMECAPSULE E.U.
Última atualização: 01.11.2024
1. Âmbito e Aceitação
1.1. Estes Termos e Condições (“T&Cs”) regem todos os contratos e o uso dos serviços fornecidos pela TimeCapsule Services e.U. (“nós,” “nos,” “nosso”) para você (“Cliente,” “Usuário”). Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes T&Cs.
1.2. Termos e condições divergentes propostos pelo Cliente não são reconhecidos, a menos que tenhamos concordado expressamente com sua validade por escrito.
2. Descrição do Serviço
2.1. Oferecemos uma plataforma que coleta e processa arquivos de mídia—incluindo fotos, vídeos, textos e mensagens de voz—de convidados de casamento. Esses arquivos de mídia são armazenados em nossos servidores e podem ser transformados em produtos, como álbuns de fotos, exclusivamente para o casal de noivos e convidados autorizados.
2.2. Descrições detalhadas dos serviços individuais são fornecidas em nosso site e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
3. Formação do Contrato
3.1. Todas as ofertas apresentadas na nossa plataforma são convites não vinculativos para que o Cliente apresente uma proposta de compra.
3.2. Um contrato é formado somente quando aceitamos expressamente o seu pedido ou começamos a execução do serviço.
3.3. O Cliente assegura que é maior de idade e possui plena capacidade legal para celebrar contratos.
4. Preços e Termos de Pagamento
4.1. Todos os preços listados na nossa plataforma são preços finais e incluem o imposto sobre valor agregado (IVA) legal aplicável no momento do pedido.
4.2. Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito, PayPal, transferência bancária ou outros métodos de pagamento conforme especificado no nosso site.
4.3. A menos que acordado de outra forma, os pagamentos são devidos imediatamente após a emissão da fatura sem quaisquer deduções.
4.4. Em caso de inadimplência no pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar juros de mora legais e suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços.
5. Direito de Retirada e Cancelamento
5.1. Se você for um consumidor na acepção da Lei de Proteção ao Consumidor da Áustria (KSchG), tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem precisar apresentar qualquer motivo.
5.2. O prazo de desistência expirará após 14 dias a partir da data de celebração do contrato.
5.3. Para exercer o direito de desistência, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou e-mail).
5.4. O direito de desistência expira antecipadamente se tivermos começado a execução do serviço com o seu consentimento expresso prévio e você tiver reconhecido que perde seu direito de desistência uma vez que o contrato tenha sido integralmente cumprido por nós.
6. Reclamações e Garantia
6.1. Esforçamo-nos para fornecer serviços de alta qualidade. Se você tiver alguma reclamação ou preocupação, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente.
6.2. Aplicam-se os direitos de garantia legal. No entanto, não somos responsáveis por defeitos causados pelo Cliente ou por terceiros.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. Somos responsáveis por danos apenas em casos de dolo ou negligência grave. A responsabilidade por negligência leve é excluída, exceto em caso de lesão pessoal.
7.2. Não somos responsáveis pelo conteúdo carregado pelos usuários. O Cliente é o único responsável por garantir que o conteúdo que ele carrega não infrinja direitos de terceiros ou leis aplicáveis.
7.3. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a falhas de rede, períodos de inatividade do servidor ou outros eventos além do nosso controle razoável.
8. Obrigações e Conduta dos Usuários
8.1. Os usuários concordam em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e Condições.
8.2. É proibido aos usuários fazer upload de conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou inapropriado.
8.3. Os usuários asseguram que possuem todos os direitos, licenças e consentimentos necessários para fazer upload e compartilhar o conteúdo em nossa plataforma.
8.4. Os usuários não devem fazer uso indevido da plataforma, incluindo, mas não se limitando a, espalhar malware, tentar acesso não autorizado ou comprometer a integridade e funcionalidade da plataforma.
8.5. O acesso automatizado à plataforma, como por meio de bots ou scraping, é proibido sem nosso consentimento expresso por escrito.
9. Direitos de Propriedade Intelectual
9.1. O Cliente mantém todos os direitos sobre o conteúdo que enviou. Ao enviar conteúdo, o Cliente nos concede uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar e processar o conteúdo exclusivamente para os fins de fornecer nossos serviços.
9.2. O Cliente nos indeniza e isenta de qualquer reivindicação, dano ou despesa decorrente de uma violação destas obrigações, incluindo qualquer violação de direitos de terceiros.
9.3. Todas as marcas registradas, logotipos e outras informações proprietárias exibidas em nossa plataforma são propriedade da TimeCapsule Services e.U. e estão protegidas por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado é proibido.
10. Proteção de Dados
10.1. Processamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
10.2. Por favor, consulte nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
11. Modificações nos Termos e Condições
11.1. Nós reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Cliente de maneira apropriada.
11.2. Se o Cliente não contestar os Termos e Condições revisados dentro de 14 dias, eles serão considerados aceitos.
11.3. Contratos existentes permanecem inalterados por tais mudanças, a menos que o Cliente concorde com os novos Termos e Condições.
12. Duração e Rescisão do Contrato
12.1. O contrato é celebrado por um período indefinido, a menos que acordado de outra forma.
12.2. Qualquer das partes pode rescindir o contrato com 30 dias de antecedência para o final do mês.
12.3. O direito à rescisão imediata por justa causa permanece inalterado. Justa causa inclui, mas não se limita a, violações graves destes Termos e Condições pelo Cliente.
13. Período da Cápsula de Casamento
13.1. Após a criação de uma cápsula de casamento, ela será armazenada por um período predeterminado durante o qual não estará acessível ao Cliente.
13.2. Após o término deste período, o Cliente receberá um link ou código de acesso para acessar sua cápsula de casamento.
14. Exclusão de Conteúdo
14.1. Após o período de armazenamento acordado ou após a rescisão do relacionamento contratual, todo o conteúdo enviado pelo Cliente será permanentemente excluído, a menos que obrigações legais de retenção exijam o contrário.
14.2. O Cliente será informado antes da exclusão e terá a oportunidade de baixar seu conteúdo.
14.3. É responsabilidade do Cliente criar backups regulares de seu conteúdo.
15. Responsabilidade pelos Dados de Acesso
15.1. O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das informações de sua conta, incluindo senhas.
15.2. O Cliente deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
16. Convites de Usuário e Responsabilidades
16.1. Usuários que convidam outros para nossa plataforma devem garantir que obtiveram consentimento explícito dos convidados antes de fornecer seus dados pessoais.
16.2. O usuário que convida é o único responsável por garantir que tem o direito legal e o consentimento para compartilhar os dados pessoais do convidado.
16.3. Não somos responsáveis por quaisquer convites não autorizados ou uso indevido de dados pessoais por usuários.
17. Responsabilidade pelo Conteúdo
17.1. O Cliente é o único responsável pelo conteúdo que carrega em nossa plataforma. Isso inclui a conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
17.2. Reservamo-nos o direito de excluir ou modificar conteúdo que viole estes Termos e Condições ou a legislação aplicável, sem aviso prévio.
18. Links e Serviços de Terceiros
18.1. Nossa plataforma pode conter links para websites ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós.
18.2. Não temos controle sobre, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros.
18.3. Os operadores das páginas vinculadas são os únicos responsáveis por seu conteúdo.
19. Interrupções de Serviço
19.1. Podem ocorrer interrupções de serviço planejadas ou não planejadas, como para trabalhos de manutenção. Esforçamo-nos para mantê-las o mais curtas possível e informar os clientes em tempo hábil.
19.2. Não assumimos responsabilidade por interrupções de serviço devido a circunstâncias além do nosso controle.
20. Suporte ao Cliente
20.1. Para quaisquer perguntas, problemas ou necessidades de suporte, os clientes podem entrar em contato com nosso suporte ao cliente conforme indicado em nosso site.
21. Propriedade Intelectual
21.1. Todo o conteúdo, design e funcionalidade da nossa plataforma são propriedade exclusiva da TimeCapsule Services e.U. e estão protegidos por leis internacionais de direitos autorais.
21.2. O uso, reprodução ou distribuição não autorizados deste conteúdo são proibidos.
22. Confidencialidade
22.1. Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de qualquer informação proprietária ou sensível compartilhada durante o curso da prestação de serviços.
22.2. Esta obrigação continua mesmo após a rescisão da relação contratual.
23. Força Maior
23.1. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso na execução devido a circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, guerra, greves ou ações governamentais.
24. Cessão
24.1. O Cliente não pode ceder ou transferir quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o nosso consentimento prévio por escrito.
24.2. Podemos ceder ou transferir nossos direitos e obrigações sob estes Termos e Condições sem restrição.
25. Acordo Integral
25.1. Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a TimeCapsule Services e.U. em relação ao uso dos nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores.
26. Cláusula de Divisibilidade
26.1. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
27. Lei Aplicável e Jurisdição
27.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da Áustria, excluindo suas disposições sobre conflito de leis.
27.2. O foro exclusivo para todas as disputas decorrentes ou relacionadas com estes Termos e Condições é o tribunal competente em nossa sede em Lochau, Áustria.
28. Idioma
28.1. Estes Termos e Condições são fornecidos em inglês. Em caso de qualquer discrepância entre a versão em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.
29. Avisos
29.1. Quaisquer avisos ou outras comunicações exigidas ou permitidas sob estes Termos e Condições devem ser feitas por escrito e entregues aos endereços especificados pelas partes.
29.2. Avisos enviados por e-mail são considerados recebidos no dia em que são enviados, se enviados durante o horário comercial normal, e no próximo dia útil se enviados após o horário comercial.
30. Não Renúncia
30.1. Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não será considerada uma renúncia desses direitos.
31. Indenização
31.1. O Cliente concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a TimeCapsule Services e.U., suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes de ou em conexão com:
- O uso dos serviços pelo Cliente.
- Violação destes Termos e Condições.
- Infringimento de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual ou de privacidade.
32. Tomada de Decisão Automatizada
32.1. Não usamos tomada de decisão automatizada ou criação de perfis que produzam efeitos legais sobre você.
33. Alterações
33.1. Quaisquer alterações ou modificações a estes Termos e Condições devem ser feitas por escrito e acordadas por ambas as partes.
34. Requisitos Técnicos
34.1. Certos requisitos técnicos são necessários para utilizar nossa plataforma. Detalhes podem ser encontrados em nosso site.
34.2. É responsabilidade do Cliente garantir que seus dispositivos atendam a esses requisitos técnicos.
35. Isenção de responsabilidade
35.1. Nossos serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” sem garantias de qualquer tipo.
35.2. Não garantimos que nossos serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros.
36. Segurança
36.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados e o conteúdo dos clientes. No entanto, não é possível garantir segurança absoluta.
36.2. É responsabilidade do Cliente proteger seus sistemas e dados contra vírus e outros programas nocivos.
37. Avaliações e Feedback
37.1. Os clientes podem fornecer avaliações e feedback sobre nossos serviços. Esse conteúdo deve ser verdadeiro e não conter material ilegal ou inadequado.
37.2. Reservamo-nos o direito de excluir ou modificar avaliações se violarem estes Termos e Condições ou a legislação aplicável.
38. Não Indexação por Motores de Busca
38.1. Este documento é destinado aos nossos usuários e não se destina a ser indexado por motores de busca. Implementamos medidas técnicas para prevenir a indexação; no entanto, não podemos garantir que os motores de busca não indexarão esta página.
39. Informações de Contato
TimeCapsule Services e.U.
Alberlochstraße 29
6911 Lochau
Vorarlberg, Áustria
Email: [[email protected]]
Telefone: [+43 (0)123 456789]
40. Autoridade Competente de Proteção de Dados
Se você tiver preocupações sobre o nosso processamento dos seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados:
Österreichische Datenschutzbehörde (Autoridade Austríaca de Proteção de Dados)
Este documento foi atualizado pela última vez em 01.10.2024. Ele foi concebido para fornecer proteção abrangente para os serviços da TimeCapsule e.U. enquanto define claramente os direitos e responsabilidades de nossos usuários em relação ao projeto Hochzeitkapsel.
